Au coin de ma rue

Règles de diffusion

Comment publier une annonce ?

Combien coûte le dépôt d'une annonce sur Le site www.aucoindemarue.com ?

Combien de temps mon annonce reste-t-elle en ligne ?

Dans quelle région diffuser mon annonce ?

Que mettre dans le texte de mon annonce ?

Dois-je faire figurer mon adresse email dans le texte de mon annonce ?

Comment insérer des photos dans mon annonce ?

Puis-je utiliser du code ou des étiquettes HTML dans mon annonce ?

Quand je clique sur « Précédent » dans mon navigateur pour modifier mon annonce, le formulaire est vide, pourquoi ?

Pourquoi dois-je donner mon numéro de téléphone alors que je ne veux pas qu'il apparaisse dans l'annonce ?

Dois-je m'inscrire pour utiliser Leboncoin ?

Comment confirmer une annonce ?

Que faire si je ne reçois pas l'email de validation ?

Comment retrouver mon annonce ?

Comment modifier mon annonce ?

Comment supprimer mon annonce ?

Comment remonter mon annonce en tête de liste ?

Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?

Pourquoi mon annonce est-elle toujours visible alors que je l'ai supprimée ?

Comment chercher une annonce ?

Comment effectuer une recherche par mots-clés ?

Comment répondre à une annonce par email ?

Où puis-je consulter les annonces que j'ai sauvegardées ?

Qu'est-ce qu'une recherche automatique ?

Qu'est-ce qu'un cookie et à quoi sert-il ?

Que faire en cas d'annonce frauduleuse ?

Que faire en cas d'email douteux ?

Faut-il accepter les transactions qui ne se font pas en mains propres ?

J'ai reçu un appel du site www.aucoindemarue.com me demandant de payer pour mon annonce publiée, que faire ?

A coin de ma rue peut-il se porter garant d'une transaction entre un acheteur et un vendeur ?

Le prix d'un produit me paraît particulièrement faible, faut-il se méfier ?

Pour connaître nos règles de diffusion, les produits prohibés ainsi que les informations obligatoires à fournir, cliquez ici.

Pour publier une annonce, rien de plus facile. Cliquez sur « déposer une annonce », puis renseignez le questionnaire en respectant bien les informations qui y sont mentionnées. La région à choisir est celle dans laquelle votre bien est à vendre. Ne faites pas d'erreur sur votre adresse email et votre numéro de téléphone, qui permettront aux internautes intéressés de vous joindre. D'autre part, choisissez avec soin le titre et le descriptif de votre annonce pour ainsi optimiser votre vente. Pour terminer, une annonce avec photos est 7 fois plus consultée qu'une annonce sans photo, alors n'hésitez pas à rendre votre annonce attrayante. Une fois que vous aurez validé ces informations, vous allez recevoir un email vous demandant de confirmer votre annonce. Pour cela, il vous faut cliquer sur le lien qui figure dans l'email. Si ce lien ne fonctionnait pas, copiez-le dans la barre d'adresse de votre navigateur. Une fois votre annonce confirmée, elle sera mise en ligne par notre équipe éditoriale après validation.

Déposer une annonce sur Le site www.aucoindemarue.com est TOTALEMENT GRATUIT.

Votre annonce restera deux mois en ligne, période durant laquelle vous pouvez vous-même la supprimer. A l'issue de cette période, elle sera automatiquement supprimée.

Vous devez diffuser votre annonce dans la région dans laquelle votre bien est à vendre.

Retour aux questions

Dans le texte de votre annonce, décrivez votre produit du mieux possible, afin que l'internaute ait un maximum de détails. Pour que votre annonce ne soit pas refusée, respectez bien les règles de diffusion de chaque catégorie de produit.

Pour vous éviter d'être l'objet de spam (emails et publicités indésirables), nous ne faisons pas apparaître votre adresse email en clair sur le site et nous vous conseillons de ne pas la faire figurer dans le texte de votre annonce. Pour vous contacter, les utilisateurs du site peuvent utiliser le formulaire de réponse que nous mettons à leur disposition, dans lequel votre adresse n'est pas visible.

À l'aide du bouton « Parcourir » qui se trouve dans le formulaire de dépôt d'annonce, vous pouvez ajouter jusqu'à 3 photos. Les photos doivent être au format GIF, BMP, PNG ou JPEG.

Retour aux questions

Non, il est impossible d'utiliser du code HTML. Celui-ci sera automatiquement effacé. Cependant, si vous souhaitez ajouter des photos, il vous suffit d'utiliser les champs appropriés dans le formulaire.

Cela se produit parfois avec certains navigateurs. Si vous cliquez à nouveau sur « Précédent » puis sur « Suivant », votre texte va sans doute réapparaître dans le formulaire.

Même si vous choisissez de ne pas afficher votre numéro de téléphone, nous vous le demandons au cas où nous aurions besoin de vous contacter, par exemple, si vous perdez votre mot de passe ou si votre adresse email ne fonctionne pas.

Dois-je m'inscrire pour utiliser Leboncoin ?

Non, aucune inscription n'est utile pour utiliser nos services. Seuls vos noms, adresse email et numéro de téléphone vous seront demandés. Veillez à ne pas faire d'erreur.

Retour aux questions

Pour que votre annonce soit validée, il vous faut cliquer sur le lien qui figure dans l'email de confirmation que vous avez reçu suite à la validation de votre annonce. Si le lien ne fonctionnait pas, copiez-le dans la barre d'adresse de votre navigateur. Une fois votre annonce confirmée, elle sera mise en ligne par notre équipe éditoriale après validation.

L'email de validation permet de vérifier que l'adresse mail que vous nous avez indiquée est bien valable. Si vous n'avez pas reçu cet email, il est possible que l'adresse saisie lors du dépôt d'annonce soit erronée. N'ayant alors pas de trace de votre annonce, nous vous invitons à la rediffuser. Il arrive également que certains services de messagerie considèrent le message de confirmation comme un email non sollicité, auquel cas il doit se trouver dans votre dossier « Courrier indésirable ». Nous ne recevrons votre annonce que lorsque vous aurez cliqué sur le lien de confirmation.

Comment retrouver mon annonce ?

Pour retrouver votre annonce, cliquez sur le lien contenu dans l'email que vous avez reçu lors de la mise en ligne de votre annonce. Vous pouvez également recevoir toutes vos annonces par mail en renseignant votre adresse email dans la rubrique « Mes annonces ».

Pour modifier votre annonce, cliquez sur le lien « Modifier » sur la page de présentation de votre annonce puis saisissez votre mot de passe. Votre annonce sera remontée en tête de liste comme si elle venait d'être publiée. Pour vous faire gagner du temps, nous vous proposons ce service à 2€ permettant de modifier votre annonce en quelques clics. Vous pouvez également supprimer votre annonce et en déposer une nouvelle incluant vos modifications, gratuitement. Pour retrouver votre annonce, cliquez sur le lien contenu dans l'email que vous avez reçu lors de la mise en ligne de votre annonce. Vous pouvez également recevoir toutes vos annonces par mail en renseignant votre adresse email dans la rubrique « Mes annonces ».

Pour supprimer une annonce, il vous suffit de cliquer sur le lien « Supprimer l'annonce » sur la page de votre annonce, et de renseigner le mot de passe que avez dû choisir au moment de la validation de votre annonce. Pour retrouver votre annonce, cliquez sur le lien contenu dans l'email que vous avez reçu lors de la mise en ligne de votre annonce. Vous pouvez également recevoir toutes vos annonces par mail en renseignant votre adresse email dans la rubrique « Mes annonces ». Dans tous les cas, votre annonce sera automatiquement supprimée au bout de deux mois.

L'option « Remonter en tête de liste » vous permet de remonter automatiquement et immédiatement votre annonce en haut de la liste de résultats comme si elle venait d'être publiée. Pour remonter une annonce en tête de liste, rendez vous sur la page de votre annonce et cliquez sur « Supprimer / Remonter en tête de liste ». Cochez ensuite « Remonter en tête de liste » puis cliquez sur Continuer. Appelez le 08 99 69 29 30 (1,34+0,34 la minute) ou envoyez BONCOIN par SMS au 81004 (1,50 € + prix d'un SMS). Renseignez ensuite le code qui vous a été transmis et validez. Votre annonce sera alors remontée en tête de liste lors de la prochaine mise à jour du site.

Sur la page de suppression de votre annonce, cliquez sur le lien « mot de passe oublié ». Votre mot de passe vous sera alors envoyé à l'adresse email indiquée lors du dépôt d'annonce.

Quelques minutes sont nécessaires entre le moment où vous demandez la suppression de votre annonce et où celle-ci est effective. Si vous continuez malgré tout à voir votre annonce, il est probable que la page de votre annonce soit conservée dans le cache de votre navigateur.

Retour aux questions

Pour chercher une annonce, rien de plus simple. Il suffit de cliquer sur la région dans laquelle vous souhaitez effectuer une recherche. Vous pouvez limiter votre recherche à un type spécifique d'annonces en sélectionnant une catégorie et/ou à une zone géographique précise (votre département, les départements limitrophes, votre région ou toute la France). Vous pouvez également affiner votre recherche en précisant un ou plusieurs mots-clés.

Voir nos conseils de recherche.

Comment répondre à une annonce par email ?

Pour contacter un annonceur par email, rendez vous sur la page de l'annonce et cliquez sur son nom ou sur le lien « Envoyer un email à l'annonceur »

Les annonces que vous avez sauvegardées sont stockées sur la page « Mes annonces », en haut de page. Vous pourrez les retrouver lors d'une prochaine visite. Si l'annonce n'est plus active sur le site, elle disparaîtra automatiquement de votre sélection.

Attention : si vous supprimez vos cookies de votre ordinateur, vous perdrez toutes vos annonces sauvegardées.

Une recherche automatique vous permet d'enregistrer vos critères de recherche. Vous pouvez enregistrer autant de recherches automatiques que vous le souhaitez. A chaque visite sur Le site www.aucoindemarue.com, vous pourrez consulter les nouvelles annonces trouvées par vos recherches automatiques.

Attention : si vous supprimez vos cookies de votre ordinateur, vous perdrez toutes vos recherches automatiques.

Le site www.aucoindemarue.com utilise des cookies, qui sont de petits fichiers installés sur votre ordinateur. Les cookies permettent à notre système de se souvenir des annonces que vous avez sauvegardées et des recherches automatiques que vous avez enregistrées.

Les cookies sont entièrement anonymes et ne contiennent aucune information à caractère personnel. Si vous le désirez, vous pouvez désactiver la fonction cookies en modifiant les paramètres de sécurité de votre navigateur web. Cependant, si vous désactivez cette fonction, certains services proposés sur le site ne seront pas actifs.

Si une annonce vous paraît frauduleuse, cliquez sur le lien « signaler un contenu abusif » en bas de la page d'annonce.

Méfiez-vous. Si vous recevez des emails en mauvais français ou en anglais vous demandant des coordonnées personnelles, bancaires ou des acomptes, n'y répondez pas ! Il s'agit certainement d'une fraude. Envoyez nous rapidement une copie en cliquant ici pour que nous puissions limiter ces pratiques. Privilégiez les remises en mains propres !

Le site www.aucoindemarue.com est un site d'annonces de proximité. Nous vous recommandons toujours de privilégier la remise de l'objet en mains propres. Cela évite les mauvaises surprises à la fois pour l'acheteur et le vendeur. La transaction s'effectue en effet directement entre acheteur et vendeur, Leboncoin ne garantissant pas la transaction. Si cela n'est pas possible, nous vous invitons à vérifier les coordonnées de votre interlocuteur (nom, adresse, numéro de téléphone) dans l'annuaire téléphonique afin de vous assurer d'avoir un contact en cas de litige. Dans tous les cas, soyez vigilants avec des acheteurs vous contactant depuis l'étranger et vous proposant des virements par Western Union ou Mandat Cash.

Le site www.aucoindemarue.com est un site ENTIEREMENT GRATUIT. Il s'agit d'une fraude. Refusez systématiquement tout versement d'argent qui vous serait demandé au nom de notre site.

Nous n'intervenons en aucun cas comme intermédiaire ou tiers de confiance dans les transactions entre acheteurs et vendeurs. Refusez systématiquement tout versement d'argent qui vous serait demandé au nom de notre site.

Méfiez-vous des propositions trop alléchantes et des prix trop bas. Ne payez jamais à l'avance un vendeur que vous ne connaissez pas (ne versez pas d'acompte). En cas de doute, cliquez sur le lien « signaler un contenu abusif » en bas de la page d'annonce.